Как проходить фотоконтроль Яндекс Такси


Дата: 20.06.2020 18:28:34 Просмотров: 65363 Длительность: 02:01
Поделиться:

Категории: Автомобили
Как проходить фотоконтроль Яндекс Такси фото

Фотоконтроль или ДКК (дистанционный контроль качества) — регулярная проверка состояния автомобиля и документов водителя.

Мы знаем, что таксопарки следят за своими машинами. Но все делают это по-разному, и у каждого — своё представление о сервисе. Нам же важно, чтобы автомобили, которые выходят на маршрут под брендом Яндекс.Такси, были одинаково чистыми, удобными и безопасными. Чтобы следить за этим, мы проводим фотоконтроль.

Чтобы пройти фотоконтроль, водитель должен сделать 10 фотографий: снять водительское удостоверение с двух сторон, БСО и машину с определённых ракурсов. Что именно фотографировать, написано в Таксометре в разделе «Фотоконтроль». Фотографии должны быть чёткими, светлыми и настоящими. Документы — сфотографированы без вспышки.

Это регулярный фотоконтроль для всех водителей. Если в карточке транспортного средства указано, что в машине есть кресло, то его тоже нужно сфотографировать. Как именно, показано в этом видео.

Если водитель проходит четыре фотоконтроля подряд без нареканий и получает высокие оценки от пассажиров, мы доверяем ему и проверяем только раз в неделю. А спустя четыре недели без замечаний — раз в 10 дней.

У водителя есть три часа, чтобы пройти фотоконтроль. Он не сможет получать заказы, пока не отправит фотографии в Таксометре. Чтобы быстро пройти проверку, лучше всегда поддерживать машину в хорошем состоянии. В этом поможет контроль со стороны таксопарка — вы можете сами проверять автомобили перед выходом на линию.

На что обратить внимание

Машины чистые внутри и снаружи.

Машины не повреждены, у них целые фары, кузов, подвеска. На месте и работают все ремни и подушки безопасности.

В автомобилях снаружи и внутри нет посторонних украшений и предметов, будь это реснички на фарах, гоночный спойлер, газеты или картонки на

полу, накидки или деревянные чехлы вместо обычных и т.д.

На брендированных машинах нет рекламы третьих лиц, политической и пропаганды.

Если в карточке транспортного средства указано, что в машине есть кресло, зарядное устройство или коврики Яндекс.Такси — они действительно должны быть. Водителю нужно сфотографировать их отдельно.

Багажник свободный и чистый.

У водителя есть оригиналы водительского удостоверения и БСО — мы не принимаем фотографии копий.

Если водитель не прошёл фотоконтроль

Если водитель прислал плохие фотографии: тёмные, нечёткие, засвеченные, сделанные не по порядку или не все, он временно блокируется в сервисе и не может принимать заказы. Первый раз блокировка устанавливается от 3 до 24 часов. Если водитель не проходит фотоконтроль часто и умышленно, он может попасть в чёрный список. То же произойдет, если он отправит ненастоящие фотографии.

В карточке водителя вы можете посмотреть, прошёл ли он фотоконтроль. Если нет — это будет написано на красной полоске снизу.

Если водитель не прошёл проверку и видит в Таксометре сообщение «Обратитесь в службу поддержки», это значит, что он попал в чёрный список. В таком случае таксопарк может сам отправить фотографии на контроль. Для этого кликните на красную полоску, подайте запрос на удаление из блокировки и в открывшемся окне загрузите снимки: машину спереди, сзади, справа, слева и фото передних и задних сидений. Если причиной блокировки стал захламлённый багажник — сфотографируйте и его.

Написать комментарий




Комментарии

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.
Еще по теме
© 2019video.ru