Как проходить фотоконтроль Яндекс Такси


Дата: 20.06.2020 18:28:28 Просмотров: 84046 Длительность: 02:35
Поделиться:

Категории: Люди и блоги
Как проходить фотоконтроль Яндекс Такси фото

Пассажиры хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина с дружелюбным водителем. Конечно, таксопарки сами следят за качеством услуг, но стандарты у всех разные. Поэтому мы создали собственную систему контроля качества:

Экзамен Яндекс.Такси

Разбор обращений пассажиров в службу поддержки

Фотоконтроль

Осмотр автомобиля и проверка документов

Подготовьтесь к экзамену Яндекс.Такси

Все водители, которые начинают сотрудничать с Яндекс.Такси в Москве, должны обязательно пройти обучение и сдать экзамен.

В центре обучения Яндекс.Такси вам предстоит проверка документов, тестирование на знание города, русского языка и сервисных стандартов.

В зависимости от результатов экзамена водитель получает несгораемые оценки, которые вместе с оценками пользователя составляют его рейтинг.

Чтобы увеличить шансы получить на экзамене хорошую оценку, пройдите этот курс онлайн-обучения и пробный тест.

Соблюдайте стандарты общения с пассажиром

Служба поддержки Яндекс.Такси разбирает жалобы пассажиров. В случае выявления некорректного поведения водителя, его грубости, намеков на хорошую оценку, завышения стоимости поездки, необоснованных звонков — нарушитель блокируется. Соблюдайте правила общения с пассажиром, это позволит избежать неприятностей.

Следите за автомобилем

В систему контроля качества Яндекс.Такси входит фотоконтроль. Чтобы пройти эту проверку, нужно отправлять фотографии через Таксометр. Кроме того, действует мобильный контроль (МКК), и вместо пассажира водителя может встретить контролер Яндекс.Такси.

Позаботьтесь о том, чтобы автомобиль всегда был готов к проверке.

Работайте только на том автомобиле, который указан в профиле.

Чистите салон, вовремя мойте и проверяйте автомобиль, следите за исправностью ремней безопасности и кондиционера.

В салоне и багажнике не должно быть лишних предметов и посторонних запахов. Запрещено хранить в зоне видимости или демонстрировать его пассажирам.

Не приезжайте на заказ с посторонними людьми.

Помните, салон автомобиля — это рабочее место водителя. Неуместно украшать его персидским ковром, коллекцией мягких игрушек, ми атрибутами или самодельными креплениями для смартфона. Пусть в салоне будет только то, что действительно может пригодиться во время поездки, например влажные салфетки, бутылка воды, одноразовые пакеты и зарядное устройство.

Содержите документы в порядке

Кроме контроля автомобиля, проводится и проверка документов. У любого водителя всегда должны быть в наличии:

Лицензия,

Полис ОСАГО,

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС),

Путевой лист,

БСО или квитанции.

Подделка или использование чужих документов является серьезным нарушением законодательства и влечет за собой блокировку.

При смене водительского удостоверения обязательно обратитесь в ваш таксопарк для внесения изменений в профиль водителя. Это нужно, чтобы сохранить рейтинг и результаты экзамена.

Фотографируйте автомобиль и документы правильно

Предупреждение о фотоконтроле приходит заранее. Для фотосессии найдите освещенное место, чтобы на снимках автомобиль было хорошо видно.

Нажмите кнопку «Начать» и сделайте фотографии, следуя подсказкам на экране.

Условия успешного прохождения контроля:

Держите телефон горизонтально;

Соблюдайте последовательность фотографий, указанную в подсказках;

Следите, чтобы все элементы полностью попадали в кадр;

Фотографируйте только то, о чем сказано в инструкции;

Если фотография не удалась, сделайте снимок еще раз.

Если какой-либо снимок отсутствует или по фотографиям невозможно убедиться, что с машиной все в порядке, — ваш автомобиль будет заблокирован в сервисе до выяснения обстоятельств.

Написать комментарий




Комментарии

Samir Gence
27.10.2017 22:38:12
Многие работают с другими аккаунтом.дебил Яндекс.а это как проверишь.машину проверил дебил а как водителя проверишь
lion Sova
04.04.2017 20:22:06
ебанная хуйня блять не чего не пишут заказы просто тупо не дают
Еще по теме
© 2019video.ru