Роботизированное обслуживание в чате: демонстрация возможностей продукта «Виртуальный помощник»


Дата: 20.06.2020 20:39:19 Просмотров: 70943 Длительность: 57:31
Поделиться:

Категории: Наука
Роботизированное обслуживание в чате: демонстрация возможностей продукта «Виртуальный помощник» фото

Последнее время растет интерес к внедрению роботизированных сервисов, позволяющих обслуживать отдельные клиентские вопросы без участия операторов. На вебинаре будет представлен новый инструмент для создания таких сервисов - «Виртуальный помощник». Это новая разработка NAUMEN, в основе которой лежит концепция понимания естественного письменного языка с помощью методов машинного обучения и искусственного интеллекта. Продукт не требует специальной подготовки обучающих данных, может внедряться одновременно с цифровыми каналами обслуживания (не требует длительного текстовых данных). Удобный инте? реализован для самостоятельного дообучения системы без привлечения программистов или лингвистов

Сценарий демонстрации

Демонстрация инте?

Дерево тематик

Редактор для создания сценариев

Управление обучением

Пример чата с клиентом:

Робот уточняет тематику

Робот задает наводящие вопросы, если информации недостаточно

Робот предлагает цепочку решений

Написать комментарий




Комментарии

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.
Еще по теме
© 2019video.ru